16周年感謝祭を終えて。ツラツラと語る Byオサダ

16周年感謝祭を終えて。ツラツラと語る　Byオサダ

2023/11/30

こんばんは。Oceanのオサダです。

本日、無事に16周年感謝祭の幕が下りました。

ご来店くださった皆様、誠にありがとうございました♡

また、嬉しいお祝いの品々もたくさんいただきました(ノД`)・゜・。

▼甘いスイーツ達でほっと一息♥
（N様、T様、K様ありがとうございました！）

▼豪華なお花達でサロンが華やかに！
（K様、E様、ありがとうございました！）

▼さすがチョイスの祝い酒（笑）は最高のお味でした！※背景の2人…ｗ
（S様、A様ありがとうございました！）

▼超豪華スワロフスキーシャンパングラス！
（K様ありがとうございました！）

この場を借りて、厚くアツくお礼申し上げます！！

そしてたくさんの嬉しいお言葉も頂戴し、

恐縮しつつも感謝でいっぱいな1カ月を過ごさせていただきました(ノД`)・゜・。♡

今月のトイレ新聞にも書きましたが、

実は美容系サロンの生存率って一般企業の生存率よりかなり低く、

10年以上の生存率はなんと5%といわれています。（昨今はコロナがあったのでもっと低いかもです）

そんな中でもこうして無事に、幸せに16年生き残る事ができたのは、支えて下さった皆様お一人お一人のおかげです。

もう奇跡としか言いようがないくらい私達は素敵で尊敬できるお客様達に恵まれています。

生存率はどんどん下がっていくのが普通です。

『現状維持は衰退』

本当にそうだなと経営者として痛感してます。

こんな小さなサロンでも、「いつも通り、平和」であぐらをかいていては、ゆっくり衰退した末に何かのきっかけでガツンと淘汰されるのです。

弊社はそんな中でも、お陰様で

コロナ禍でも売上を上げ続ける事に成功し、

昨年は大活躍のスタッフが1人独立し、今期こそいよいよ更新は終わるかと思いましたが（笑）…先日決算の集計をしたら更に成績を更新する事に成功してました（涙）

この件に関し、お客様達への感謝が一番ですが、

Oceanのスタッフ達が本当にすごいメンバーであることを、ここで自慢させて下さい！！

↓いつもこんなふざけてますが（笑）本当に超超かっこいいヤツらなのです。

いつもいつも、ありがとう！！！

感謝と尊敬でいっぱいです(ノД`)・゜・。

なぜ伸び続けられるのか

今まで何度か語ったと思いますが、

弊社では

感動・感謝・喜び＝売上

と掲げてます。

これは原理原則、絶対法則だと確信してます。

お客様の喜びを追究したら勝手に売上は付いてくる、でも売上を追うと喜びは逃げて売り上げが落ちる。これは本当です。私が何度も経験しましたから。。

だから、いつもスタッフとのミーティングでは、

どのように喜んでくれたのか

どうしたら喜んでくれるのか

99%ここにしかフォーカスしていません。

そしてこのフォーカス→アウトプットが年々研ぎ澄まされているのは、お客様達が一番よくわかってくださってると思いますし、だからこそ売上（喜び）を伸ばし続けることができているんだと思います。（ここまでだとキレイごとのように聞こえるので言葉を添えると、その後スタッフの声を基にシステムを産むのが私の担当です。在り方とやり方、右脳左脳は両方必要なので。私の今の仕事はパソコンオタク職です♡笑）

実は今回、お花を下さったお客様からこんな言葉をいただきました。