クレーム用アンケートに書かれていたお客様の声2。
美容矯正サロンOceanおさだです。
ご来店の翌日に届く「サンキューメール」。
4月からワケあって一時中断しているのですが、
そのメールには自動配信でアンケートがついてるんです。
例えば爪があたって痛かったとか、〇〇が汚れていたとか、接客がイマイチだったとか、
面と向かっては言えないけどそっと教えてあげたい、気づいてほしい…
みたいなのってあるじゃないですか。
なので本人と限定されないような仕組みを作って、私(社長)だけに直通で来るようにして作ってたんです。
先日、これを開けてみたのですが、
やばい…6件もある。
でも前回私はこれで免疫がついていたので
今回は落ち着いて開けることができました(笑)
さて、今回の中身は…
(※ハートの部分は投稿者様のお名前です)
続いて日本橋店↓↓
んもう!相変わらずOceanのお客様は喜ばせ上手(≧▽≦)
ありがとうございました♡
1件、待合場所についてのご意見は早速取り組みたいと思います。貴重なご意見、心から感謝です!
Oceanの「お客様の声」は他のサイトでもご投稿いただいており、
(まだまだいくつかのサイトがありますが、代表的なもので把握しているサイトはこの2つです)
実際お越しくださったお客様からも
「口コミどおりのいいお店で良かった!」というお声をよく頂戴しております(*^^*)
Oceanに興味があるけど、どんなサロンかな…?と思っている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
そして
クレーム用のアンケートに嬉しいご感想をいただいたお客様の皆さま!それはクレーム用です!でも大好きです♡♡♡ ありがとうございました!
投稿者プロフィール
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Ocean代表。
「勝山浩尉智の美容矯正専門カレッジ」卒業後、コウイチカツヤマサロン赤坂本店で店長を務め、2007年11月Oceanを開業。現在は主にスタッフの育成と、美容矯正を広める活動を行っている。
<セラピストのプロフィールを見る>
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